Você escolhe a bebida, seleciona o rótulo disponível, preenche os campos permitidos — como nome, data ou mensagem — e visualiza as informações antes de adicionar o produto ao carrinho.
Não. Cada modelo possui campos específicos que podem ser editados. Assim, preservamos o design original e garantimos um resultado bonito e bem produzido.
Sim, nos modelos que possuem essa opção. Envie uma imagem nítida, nos formatos JPG, PNG ou WebP. Para um melhor resultado, prefira fotos bem iluminadas e sem cortes importantes.
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações podem ser feitas enquanto a produção ainda não tiver sido iniciada.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Caso precisemos confirmar alguma informação sobre a personalização, entraremos em contato antes de iniciar a produção.
Sim. Após a compra, você receberá a confirmação com os dados do pedido no e-mail informado.
Sim, desde que a produção ainda não tenha começado. Como os itens personalizados são feitos exclusivamente para cada cliente, pedidos já em produção podem não ser cancelados.
Produtos personalizados são feitos sob medida e, por isso, não podem ser trocados ou devolvidos por mudança de ideia, arrependimento ou erro nas informações enviadas pelo cliente após o início da produção.
O prazo de produção pode variar conforme o produto, a personalização e a quantidade de itens do pedido. Essa informação será comunicada durante o atendimento ou antes da finalização da compra.
Após o envio, você receberá as informações de acompanhamento conforme a modalidade de entrega escolhida.
As regiões atendidas e as opções de entrega serão exibidas de acordo com o CEP informado no checkout.
Sim. Basta informar o endereço do presenteado como endereço de entrega. Caso escolha uma carta personalizada, escreva a mensagem que deseja incluir.